Datenschutzrichtlinien der Website zu

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie der Website gilt für sämtliche Dienste und Funktionen, die über die Website bereitgestellt werden, sowie für alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten im Zusammenhang mit deren Nutzung.

Sie beschreibt die Erhebung, Nutzung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Durch die Nutzung der Website oder der angebotenen Dienste bestätigt der Nutzer, diese DSGVO-Richtlinie zur Kenntnis genommen zu haben.

2. Erhebung von Informationen

Es werden ausschließlich personenbezogene Daten erhoben, die für den Betrieb der Website sowie die Bearbeitung von Bestellungen erforderlich sind.

Zu den verarbeiteten Datenkategorien können gehören:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen, die über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
• Bestellhistorie und nutzungsbezogene Informationen

Während der Nutzung der Website können bestimmte Informationen automatisch durch Cookies oder vergleichbare Technologien erhoben werden, um:

• die technische Funktionalität sicherzustellen
• die Nutzung der Website zu verbessern
• Verkehrs- und Leistungsanalysen durchzuführen
• Präferenzen und Sitzungen zu speichern

Der Nutzer kann Cookies über die Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für festgelegte und rechtmäßige Zwecke verarbeitet, insbesondere:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
• Kommunikation mit Nutzern
• Verbesserung von Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies erforderlich ist, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister
• Logistikdienstleister
• Technische Dienstleister für den Betrieb der Website

Alle beteiligten Dienstleister sind verpflichtet, die Anforderungen der DSGVO, des BDSG und des TDDDG einzuhalten.

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch für nicht autorisierte Zwecke verwendet.

4. Datenspeicherung und Cookies

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Insbesondere gelten folgende Speicherfristen:

• Daten im Zusammenhang mit Bestellungen: bis zu 6 Jahre
• Kundenserviceanfragen: bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
• Rücksendungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsdaten: bis zu 3 Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs

Zur Gewährleistung eines angemessenen Sicherheitsniveaus werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern.

Im Zusammenhang mit Cookies kann der Nutzer:

• der Verwendung zustimmen
• die Einstellungen jederzeit ändern
• eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen

Die Deaktivierung notwendiger Cookies kann die Nutzung bestimmter Funktionen der Website einschränken.

5. Rechte der Nutzer

Gemäß der DSGVO verfügen Nutzer über folgende Rechte:

• Auskunftsrecht
• Berichtigungsrecht
• Löschungsrecht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können über den Kundenservice eingereicht werden.

6. Rechtsgrundlagen und Compliance

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, insbesondere Sicherheit, Betrugsprävention und Schutz der Website)

Sämtliche Verarbeitungsvorgänge erfolgen unter Einhaltung der DSGVO, des BDSG sowie des TDDDG.

Dabei werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um ein hohes Datenschutzniveau sicherzustellen.

7. Kontakte und Informationen

Für alle Anfragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Betroffenenrechten kontaktieren Sie bitte:

E-Mail: itadmin@ralenlycasa.com
Telefon: +81 (801) 451 70 09
Adresse: 6-28-5-209 NAGASAKI TOSHIMA-KU TOKYO 171-0051 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–15:30
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